Kwaliteit

Informatie over ervaringen van cliënten en hun naasten vormen een belangrijk onderdeel van onze kwaliteitsverbetercyclus. We maken daarbij gebruik van de PREM Wijkverpleging, het cliëntervaringsonderzoeken via Ervaringwijzer en Zorgkaart Nederland. De resultaten worden besproken in de teams, het organisatiebrede Kwaliteitsoverleg en met de Cliëntenraad. Deze onderzoeken helpen ons om onze dienstverlening zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen van onze cliënten en bewoners.